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購物須知

  當您在“花旺網”有任何消費前,請一定仔細閱讀本條款。若您在本站已有任何消費,則默認已同意本頁條款全部內容。

  一、補款聲明:

  春節、情人節、婦女節、母親節、七夕節、教師節、雙十一、中秋節、圣誕節等節假日重要提示:節假日屬全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標鮮花價格為非節日配送價格,節日花價、各地配送費用均略有不同,請提前咨詢在線客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。

  二、定時配送聲明:

  定時配送是一項高級增值服務,按不同時段、配送難度等方面設定的金額不同的付費服務。具體資費標準請咨詢我司客服:4000-369-103

  注意:若選擇定時配送但未支付定時配送服務費,送貨員會按非定時方式配送,一般主城區3小時內配送到。

  三、重大節日聲明:

  (1)由于鮮花屬于即時特殊消費品,一旦加工、制作、包裝完成后,無法進行再次銷售。如查詢到您的訂單狀態已顯示配貨中(或已發貨,發貨中),此時我們的當地花店已經將您的訂單封裝存入花材儲藏專用倉庫,此時一律不能撤單或更改訂單信息。重大節日(“重大節日”定義:情人節、圣誕節、母親節、七夕情人節、雙十一等)一律不能撤單或更改訂單狀態(包括賀卡祝福語,配送要求)。如若因此造成誤會,愛花居不承擔任何責任,懇請諒解。

  (2)重大節假日配送服務告知:每年2月14日情人節訂單量十分龐大,我們已斥資,歷時多年打造全國數萬個配送網點,遍及全國多個城市,節日期間仍然無法滿足全部用戶配送需求。特向您提前告知,在每年的2月5日-13日期間,凡預定未定時(選擇“定時配送”的訂單)情人節鮮花和蛋糕等,本網站僅保證承諾于2月14日同城網點依次送達(以派單順序為準,付款時間越晚,送達時間延長幾率越高)。因此對您造成的不便,敬請諒解。其他重大節假日(如:情人節、婦女節、母親節、七夕節、教師節、雙十一、圣誕節等)與本條款等同參考。

  (3)定時配送(或免費配送)送達時間誤差聲明:由于全國各地的交通、天氣、環境或其他不可抗力的因素影響,定時配送可能會產生±30分鐘的時間誤差,屬正常現象。若因此造成誤會,“愛花居”不承擔責任,懇請諒解。

  (4)重大節日請最好至少提前1-3天訂購。支付完成后,我們會立刻安排全國就近網點進行配送,請仔細核對訂單信息,一經確認,恕難更改賀卡內容及配送地址。

  四、關于退款聲明:

  (1)由于鮮花屬于即時特殊消費品,一旦加工制作完成無法進行二次銷售。商品顯示“未發貨”可以及時聯系客服退款,商品顯示在“配貨中”的訂單,退換貨需扣除成本辦理退款,商品顯示“已發貨”的訂單,不能進行退換貨,敬請諒解。

  (2)您在本站消費前敬請完整、仔細閱讀本條款,以免造成不必要損失。

  感謝您對“愛花居”的支持!我們將盡最大努力為您提供最好的鮮花速遞服務。

公司名稱:北京愛花居網絡科技有限公司

公司電話:010-67685603

公司地址:(北京總部)北京市朝陽區酒仙橋路2號院內(國營第706廠北廠區)2幢1層1813

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